在2017年的行睿榜活動中，第七屆世界美發商學論壇成為焦點，其中歐萊雅中國副總裁兼專業美發產品部總經理林厚志先生作為主講嘉賓，分享了關于美發行業的最新洞見，特別是針對洗頭服務這一基礎但關鍵的環節。林厚志先生指出，隨著消費者對美發體驗要求的提升，洗頭服務已從單純的清潔功能，演變為提升客戶滿意度、增強品牌忠誠度的重要部分。他強調，專業洗頭應結合頭皮護理、產品選擇和服務流程的優化，以實現整體美發服務的升級。論壇中，他還探討了數字化趨勢如何影響美發行業，以及歐萊雅在推動創新產品和教育項目方面的努力。這次分享不僅為美發從業者提供了實用指導，也為行業未來發展指明了方向，強調以客戶體驗為核心，推動美發服務的專業化與時尚化結合。